施設の混雑・空き情報を扱う「ネコの目」を展開するリプライスは、江東区の計7ヶ所の出張所の窓口の混雑状況・呼出状況をWeb上で確認できるサービスを開始する。
すでに4月1日から大島出張所、亀戸出張所で開始しており、小松橋出張所、白河出張所、砂町出張所、富岡出張所、南砂出張所に関しても6月までに順次開始される。
江東区が今回導入した「ネコの目」は、施設の混雑・空き情報をさまざまな方法で収集し、Web上で見える化するシステム。受付発券機やネットワークカメラをはじめとしたあらゆるハードウェアと連携し、既に設置している機器からでも簡単に混雑状況を配信することを可能にしている。
「ネコの目」が導入されたことで、出張所の混雑状況をあらかじめ確認できるようになったほか、受付発券機に設置されたQRコード付きの整理券をスマートフォンで読み込むことで、ネコの目.com上で現在の呼出状況を確認できるようになった。
呼出通知機能も搭載しており、順番が近づいた際にLINEやメールで通知を受け取ることもできる。
これまでは、出張所内で順番待ちをする必要があったが、呼び出し状況をスマートフォンなどからも確認できるようになったため、ほかの施設などで待ち時間を過ごすことを可能にしている。
【混雑・空き情報配信ページ】
・江東区大島出張所： https://www.neconome.com/004120
・江東区亀戸出張所： https://www.neconome.com/004114
